课程目标
帮助一线人员熟悉管理的技巧和方法，准确认识自我的定位，掌握现场管理的方法和技巧，了解现场沟通、团队、问题解决等知识，以快速解决现场管理无力的困扰。
课程对象
班组长、生产主管
课程时间
12小时
课程纲要
班组长应有的认识
对经营环境和制造业发展趋势的体认
认识企业及你属的企业
认识你所属的部门和定位
对班组长工作内容的认识
对班组长角色,定位和作用的体认
班组长常见的的问题和解决方法
班组长的自我认知
讨论:目前企业的问题是什么?要如何才能解决?
班组长的工作现场管理实务 (基层现场管理要点)
管理的的概念及发展
现场管理的意识和方法
突发问题与异常的把握与对策
现场工作计划的制定，监督和改善
时间管理的技巧与方法
工作任务执行的监督，检查和控制
企业文化的宣传与执行
以IE的手法提升现场效率
物料管理工作实务
设备管理、保养与维护
人员管理工作实务
方法与技术管理实务
现场情景模拟
员工的培育和执行力管理实务
新员工的培训与分阶段培训
在职员工的培训计划，执行与考核评估
教育训练的要点与注意事项
执行力提升的要点
工作能力培育
目标管理的知识与应用
打造执行力的王牌劲旅
以教育训练提升企业绩效
班组长现场人际关系管理活动.
与上司相处的技巧：聆听指示和接受批评，工作汇报和请示
如何与下属沟通---同事，包括问题员工的应对（老油条，刺儿头）
与下属面谈要点---工作表现，绩效和提成
如何做好跨部门的沟通以改善关系，提高效率
班组长的领导统御
领导统御
团队沟通与团队建设工作的进行
建设无敌团队
提升自我，发掘潜能
自我与团队的双赢和共同发展
创造自我和团队的梦
积极的心态，较高的EQ比什么都重要
我要赢，但我不怕输
情景模拟------团队游戏活动
班组长应学习的管理技巧
发掘问题的手法
分析与确认问题的手法
改善问题的手法
工作教导手法
处理人际关系的技巧
提案改善活动
QCC品管圈活动
其它管理技能
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